retour zenden zakelijk b2b bedrijf herroepingsrecht

Retourneren (herroepingsrecht) - particulieren

Bestel je als consument (particulier) dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht.

Je hebt het recht om, binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te zenden (herroepingsrechts).

Het herroepingsrecht verstrijkt binnen 14 dagen na de dag

Waarop het artikel in je bezit is
Bij meerdere artikelen in één bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen
Bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht dan is het voldoende om:

Een mail te sturen aan [email protected]
U kunt het artikel ook zonder melding vooraf retourneren in dat geval verzoeken wij u een verklaring in te sluiten in uw retour zending.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

Let op:

Bij voorkeur de pakbon of factuur meesturen in de verpakking
Aan het retourneren zijn kosten verbonden, deze zijn voor eigen rekening
Na ontvangst van je retour bestelling, zullen wij het aanschafbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug storten op je bankrekening
Als je nog openstaande facturen hebt, storten wij niet terug. Maar zullen we het bedrag verrekenen met dit openstaande saldo.
Bovenstaande regels gelden voor consumenten (particulieren)

Retourneren (herroepingsrecht) – B2B

Bestel je als zakelijke klant, bedrijf, B2B dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht.

Yoused BV is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht te bieden, zoals dit geldt voor consumenten (particulieren).

Toch willen wij je de mogelijkheid geven een artikel binnen 3 dagen, zonder opgave van redenen, retour te zenden.

Deze mogelijkheid verstrijkt binnen 3 dagen na de dag

Waarop het artikel in je bezit is
Bij meerdere artikelen in één bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen
Bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen

Wil je gebruik maken van onze retour mogelijkheid dan is het voldoende om:

Een mail te sturen aan [email protected]
U kunt het artikel ook zonder melding vooraf retourneren in dat geval verzoeken wij u een verklaring in te sluiten in uw retour zending.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

Bij voorkeur de pakbon of factuur meesturen in de verpakking
Aan het retourneren zijn kosten verbonden, deze zijn voor eigen rekening
Na ontvangst van je retour bestelling, zullen wij het aanschafbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug storten op je bankrekening
Als je nog openstaande facturen hebt, storten wij niet terug. Maar zullen we het bedrag verrekenen met dit openstaande saldo

Retour zenden - herroepingsrecht